Le plafond de verre

La transformation électronique est souvent déroutante, surutilisée ou effrayante, mais en fait, c'est un titre très approprié pour un sujet compris sans effort. Son application, lorsqu'elle est objectivement planifiée, transforme les entreprises et change les modes de vie des gens. Dans l'exécution néanmoins, la réalisation réelle est rare et c'est certainement tout simplement parce qu'un seul élément clé est ignoré. Le changement électronique semble créer beaucoup d'appréhension et même semer la peur dans le cœur de beaucoup. Il a même été connu sous le nom de cheval de Troie; un terme défilé par l'administration, alors que ce qui est vraiment souhaité est un changement beaucoup plus large de l'entreprise, y compris les talents, la structure organisationnelle, la conception opérationnelle, les services et les produits, agence SEO etc. Cela peut être réel si vous êtes, par exemple, une ancienne société informatique qui tente de faire passer l'ensemble de votre entreprise d'un fournisseur de services d'investissement sur site dépendant des ressources à une organisation beaucoup plus dynamique qui offre principalement des options cloud. Ce n'est pas ce à quoi je fais référence ici. Qu'est-ce que la «transformation numérique» alors? Le changement numérique est sans aucun doute l'exécution de nouvelles technologies numériques conçues pour améliorer et améliorer initialement les processus de travail, les procédures et les opérations de l'entreprise. Libérer les travailleurs des entraves des processus administratifs, ce qui se traduit par une atmosphère hautement collaborative, basée sur la confiance, dans laquelle les informations circulent librement et en toute sécurité, impliquant les personnes qui en dépendent. Dans le monde d'aujourd'hui, et en conséquence directe de la prolifération des systèmes cloud, le changement numérique se produit chacun à un rythme beaucoup plus rapide et à un coût réduit qu'auparavant. Ayant été enthousiasmé par la façon dont la technologie peut façonner positivement et éventuellement modifier les modes de vie de notre entreprise depuis plusieurs années maintenant, j'ai eu la chance de rester dans des rôles dans lesquels j'avais été libre de faire des choix rapides et de tester de nombreuses nouvelles suggestions à la fois à l'intérieur, mais aussi dans notre profil des options présentées à notre clientèle - de première main en passant par ce qui a bien fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné. J'ai finalement abandonné ma première véritable réussite une fois que j'ai été distrait par ce qui pouvait être réalisé avec un tissu vierge et désillusionné par la cupidité des autres actionnaires et honnêtement, la malhonnêteté. Pour moi personnellement, l'innovation devait se faire à nos dépens, pas à ceux de nos clients. Entrez dans ISAAC, une entreprise née dans le cloud, une toile vide sur laquelle donner vie à nos idées sur la voie à suivre pour les procédures d'entreprise et la gestion des connaissances. Nous pensons que nos options, soutenues par notre vision et notre expérience, encouragent positivement la transformation numérique, mais à une vitesse qui convient à nos clients; parce que chacun d'eux est différent. Quatre-vingt-dix-neuf% du temps, nous ne commençons même pas à parler de ce que nous devrions faire comme quelque chose qui se rapproche de la transformation électronique. L'idée est tout simplement un pas excessif pour certains à estomac; Pourtant, le résultat final est exactement ce qu'ils visualisent, voire rêvent - une atmosphère presque utopique où les travailleurs sont heureux, les processus fonctionnent parfaitement, il n'y a absolument pas de temps d'arrêt, ou plutôt, de temps perdu, et les affaires rebondissent positivement d'un jour à l'autre ( ou peut-être est-ce simplement mon fantasme utopique?), mais la quête semble souvent cahoteuse, peu claire et le plus souvent inexistante. Alors par où commencer? Tout d'abord, vous devez connaître vos téléspectateurs - et je veux dire cela de votre point de vue de l'administration et non du fournisseur au consommateur, même si cela est acquis. Vous devriez également comprendre pourquoi vous êtes anxieux. Généralement, il semble quelque chose comme ceci: • «les nouvelles technologies prennent certainement beaucoup plus de temps que prévu» • «les gens ont peur du changement» • «le succès (de cette tâche) est basé sur l'adoption par les utilisateurs - si nos utilisateurs ne le font pas Adoptez-la, elle tombe à plat et nous perdons du temps, de l'argent et de la crédibilité. Mais décomposez-le: (1) ils ne concernent certainement pas la technologie, en fait, ils peuvent être plus sur les gens que sur la technologie et (2) ces objections sont basées sur le point de vue et / ou la rencontre; probablement en raison d'une diligence raisonnable inachevée ou insuffisante, d'une absence d'appréciation de la position de votre entreprise dans son cycle de vie, d'un manque de parrainage des parties prenantes âgées et, le plus grave, d'un engagement varié et insuffisant des utilisateurs finaux.